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Datum: 02. November 2026 Uhrzeit: 10:00 bis 15:30 Uhr
Ratswaage Magdeburg

VdW/VdWg-Seminarveranstaltung: "Vermieten clever verkaufen"

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Vermieten clever verkaufen

Referentin:
Claudia Lückenotto
Businesstrainerin und Coach

Zielgruppe:
Geschäftsführer/innen, Vorstände und Mitarbeiter/innen, die mit der speziellen Materie befasst sind

Termin, Zeit, Ort:
Montag, 02.11.2026, 10:00 Uhr bis 15:30 Uhr
Hotel Ratswaage, Ratswaageplatz 1–4, 39104 Magdeburg

Seminargebühren:
315,00 € je Teilnehmer inkl. Tagungsunterlagen, -getränke und Mittagsimbiss

Anmeldungen:
Verband der Wohnungswirtschaft Sachsen-Anhalt e.V.
Olvenstedter Straße 66, 39108 Magdeburg
E-Mail: veranstaltungen@vdw-lsa.de


Anmeldeschluss: 19.10.2026


1. Haltung, Rolle & Moderne Psychologie der Vermietung

  • Vom Verwalter zum Lösungsanbieter: Der Wandel vom reinen „Wohnungsvergabe-Sachbearbeiter“ zum aktiven Beziehungsmanager und Berater.

  • Psychologie der Wohnungssuche: Was treibt Mieter/Käufer wirklich an? (Sicherheit, Status, Ankommen, Entlastung).

  • Motive erkennen: Bedarf vs. echte Wünsche – die Motiv-Analyse (z. B. Bequemlichkeit, Lage, Preis-Leistungs-Bewusstsein).


2. Zielgruppenorientierte Kommunikation & Bedarfsanalyse

  • Fragetechniken für die Praxis: Wie man mit gezielten, offenen Fragen Wünsche und rote Linien der Interessenten schnell herausfiltert.

  • Typgerechte Kundenansprache: Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen (z. B. der Pragmatiker, der Unsichere, der Nachbohrende).

  • Vom Objektmerkmal zum Nutzen: Übersetzen von Ausstattungsmerkmalen in individuelle Vorteile (z. B. nicht nur „3. OG ohne Fahrstuhl“, sondern „Lichtdurchflutet und ruhige Lage im Dachgeschoss“).


3. Die Besichtigung als Schlüsselelement

  • Erlebnis statt Massenabfertigung: Dramaturgie und Vorbereitung einer überzeugenden Einzel- oder Kleingruppenbesichtigung.

  • Storytelling in der Immobilie: Räume emotional aufladen und Vorstellungskraft aktivieren.

  • Der professionelle Erste Eindruck: Auftreten, Raumklima, Unterlagen und Empfang.


4. Einwandbehandlung & Umgang mit schwierigen Situationen

  • Klassische Einwände souverän parieren: „Die Miete ist zu hoch“, „Der Grundriss passt nicht“, „Die Küche ist zu klein“.

  • Techniken zur Einwandbehandlung: Die Isolationsmethode, der Bedenken-Umkehr-Ansatz und die Ja-Aber-Falle vermeiden.

  • Neinsagen mit Wertschätzung: Wie man Absagen professionell und ohne Imageschaden für das Unternehmen kommuniziert.


5. Verbindlicher Abschluss & Nachbereitschaft

  • Kaufresignale/Mietesignale erkennen: Wann ist der richtige Zeitpunkt nachzuhaken?

  • Sanfter Abschluss: Techniken zur Verbindlichkeit („Wenn wir die offenen Punkte bis Freitag klären, kommen Sie dann als Mieter infrage?“).

Alle Teilnehmer erhalten nach erfolgreicher Durchführung der Seminarveranstaltung ein Zertifikat.

Die Veranstaltung erfüllt die Anforderungen von fünf Weiterbildungsstunden gemäß § 34c GewO und § 15b MaBV.


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